Tema 12. Digitalización, negocio digital y navegación e identidad digital

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El tema 12 aborda tres bloques de contenido estrechamente relacionados con la vida digital de la ciudadanía. En primer lugar, la digitalización y la ciberseguridad: los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad que protege la ciberseguridad, las principales ciberamenazas (virus, troyanos, adware, spyware, ransomware, botnets, keyloggers) y las buenas prácticas básicas (contraseñas seguras y distintas, gestores de contraseñas, actualización de antivirus y sistema operativo, autenticación de dos factores o 2FA). En segundo lugar, el negocio digital: el negocio digital o e-business (uso de las TIC para apoyar la estrategia empresarial), el comercio electrónico o e-commerce (compraventa de bienes y servicios por Internet), y la administración electrónica, con conceptos clave como la sede electrónica, la firma electrónica, el certificado digital y el DNI electrónico (DNIe). En tercer lugar, la navegación e identidad digital: la diferencia entre identidad digital (información que caracteriza a la persona en Internet, según la definición de INCIBE) y huella digital (rastros dejados al interactuar con servicios digitales), el derecho al olvido del artículo 17 del RGPD, y el catálogo de derechos digitales del Título X (artículos 79 a 97) de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), que incluye derechos como la neutralidad de Internet, el acceso universal, la seguridad y la educación digital, la desconexión digital en el ámbito laboral, el olvido en buscadores y en redes sociales, la portabilidad en redes sociales y el testamento digital.

Conceptos importantes

• Identidad digital (INCIBE): conjunto de información sobre un individuo o una organización expuesta en Internet (datos personales, imágenes, registros, noticias, comentarios); es distinta de la huella digital, que son los rastros dejados al interactuar con servicios digitales.
• Ciberseguridad: protege la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los sistemas, redes e información que discurren por Internet; la autenticación de dos factores (2FA) refuerza el acceso combinando dos métodos de verificación distintos, como contraseña y código SMS.
• Derecho al olvido (art. 17 RGPD): derecho de supresión de datos personales que permite solicitar la eliminación de información personal de buscadores y páginas web, con excepciones como la libertad de expresión e información.
• LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre): su Título X, artículos 79 a 97, recoge el catálogo de derechos digitales de la ciudadanía española, sin equivalente directo en el RGPD.
• Derechos digitales laborales de la LOPDGDD: desconexión digital (art. 88), intimidad en el uso de dispositivos digitales (art. 87), videovigilancia y grabación de sonidos (art. 89) y geolocalización (art. 90) en el ámbito laboral.
• Negocio digital y administración electrónica: el negocio digital (e-business) usa las TIC para apoyar la estrategia empresarial; la administración electrónica incorpora las TIC a la Administración Pública mediante la sede electrónica, la firma electrónica, el certificado digital y el DNIe.

Preguntas de ejemplo

Ejemplos reales del banco de preguntas de este tema, con su explicación. No es el test completo.

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